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相比传统的CRM系统来说，会员管理系统系统是顺应时代发展而生的，是CRM系统的更新和进步。会员管理系统软件能够更细致地进行用户信息管理，针对用户的购物或其他行为记录，进行数据采集和分析，帮助零售企业做出更好的营销决策。零售行业会员管理系统会员管理解决方案的出现，意味着零售品牌需要与客户建立长期的互动关系，给会员带来更高品质的体验，从而提升会员的忠诚度。
会员管理系统系统如何实现用户的精细化管理呢？
- 会员管理系统分级管理客户，引导会员逐层转化
目前多数零售企业都是以忠诚度来分区管理各自的客户的，大致分为：一般用户、忠实用户、会员用户等不同层级，并逐步实现现有客户的升级转化。会员管理系统体系通过对现有客户的互动信息和公开数据的积累分析，对用户进行深层次多维度的标签定制及深度画像，对用户的忠诚度进行智能化分区。因此，会员管理系统软件可以轻松实现零售客户的分级管理及逐层转化。
当零售企业根据用户的忠诚度进行分级管理后，就可以针对不同阶层的客户进行个性化内容推送、不同的活动策划及不同的互动分享机制等，从而实现高质量客户的精准筛选和留存，加速潜在客户向会员客户的升级转化。并且，零售品牌可以通过会员管理系统软件不断丰富不同维度的客户数据及标签，通过不断的个性化互动更新会员忠诚度，从而达到会员客户的留存。 - 会员管理系统整合全渠道多触点客户数据，深度用户画像
客户评价对零售品牌来说是非常重要的，但客户给予体验评价的方式和渠道是多样化的，且多元化的触点贯穿于不同客户的购买前、中、后三个活跃周期中，因此博阳认为零售企业对于客户关系的管理，需要对不同触点和不同渠道的客户数据进行整合分析。会员管理系统系统的价值就在于，其对不同平台的客户数据可以轻松打通和进行整合管理。
会员管理系统解决方案是基于大数据的深度运用，零售企业可以通过数据整合对不同渠道的同一客户进行整合管理，并对其进行深度画像，简单来说，就是不管您在线下门店产生了消费，还是在微信小程序或淘宝等第三方平台发生互动行为，零售品牌都会识别出您的身份，并将您在线上线下全渠道的数据进行整合分析；零售企业也可以将不同触点的用户数据进行关联和整合，从而对现有会员数据深挖分析。 - 会员管理系统挖掘客户圈群，实现个性化会员服务
目前零售企业数字化程度较高，比起大量招新获客，越来越多的零售品牌愿意花时间和精力在客户留存上。因此对于零售品牌来说，针对现有客户的社交关系进行深度挖掘，将会获得更精准的营销价值，也就能够实现更高的客户留存率。
会员管理系统系统通过用户标签管理及深度画像，对高品质的客户实现进一步深度挖掘，简单解释就是，零售品牌会对您的社交行为进行深度挖掘，包括您的社交圈成员，根据该圈层的特性进行个性化建模，然后对您一对一推送个性化服务或您感兴趣的促销活动。
博阳会员管理系统解决方案，是以消费者为中心的会员精细化管理软件，更注重的是客户的参与及互动、个性化的服务和促销推送、全渠道全触点的客户画像分析，更适用于现阶段的零售企业，不仅能够加速企业发展，也是促进整个零售行业进步的关键。
博阳会员管理系统目前已帮助数百家知名品牌：联想、秉臣汇、婵之云、intel、香港医学会、梅赛德斯奔驰、英菲尼迪、东风标致、volvo、北汽萨博、欧珀莱、Dior、雅培、富德人寿、英孚教育、丰盛控股、婵之云、Falke、Reberto Cavalli、富德人寿、某知名英语教育品牌等落地会员管理系统全渠道会员经营解决方案，帮助品牌经营会员，实现增长！
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