全渠道下新零售行业如何进行会员管理和会员营销

现下，新零售成为拉动经济发展的重要力量，迎来了高光时刻，同时伴随着科技的不断发展，智能化数字化等新兴技术助力新零售迅速崛起。新的零售之路，必然要摒弃老的管理模式，大多数零售企业都开始尝试新智能化数字化的管理模式，选择会员管理系统自动化会员营销管理解决方案，以适应新的零售模式。

【博阳会员管理系统全渠道会员管理解决方案，打造私域流量】

互联网不会改变零售本质，但也足以让线上线下的边界越来越模糊，从整个零售行业来说，竞争不再局限于线上或是线下，而是回归了零售的本质：以新的消费需求为导向，不断提升会员管理模式，重构会员营销系统，提高会员粘性，降低会员成本，从而提升企业销售。

博阳会员管理系统全渠道会员管理解决方案，线上线下统一管理，打造私域流量，微信、门店、电商会员全渠道管理，打通私域流量池，实现裂变营销：

1. 微信。微信公众号一键授权、安全可靠，公众号粉丝基础数据、行为数据、互动数据直接汇入会员管理系统。
2. 小程序商城，积分商城。博阳原生小程序商城、积分商城，会员数据与商城数据，无缝对接。
3. H5营销活动数据。博阳原生H5活动平台，用户参与H5活动，自动记录全部行为路径、自动打标签。
4. 门店ERP数据。对接ERP系统，门店会员数据、门店销售数据定期同步，同时将消费数据纳入积分体系。
5. 线下活动数据。整合线下展会、品鉴会、试乘试驾等市场活动数据，汇集用户线下行为信息。
6. 电商，对接天猫、京东等主流电商，汇集用户的电商购买行为。

【博阳会员管理系统全渠道会员营销管理系统，自动化会员标签和会员画像，透视业务、透视会员】

受销售趋势决定，新零售必须适应新消费，而新的消费模式有两个显著特点：一是消费结构升级，二是消费者更追求体验式消费。

了解消费者的需求，成为所有企业的必修课之一。

博阳会员管理系统全渠道会员营销管理系统，通过大数据用户模型，构建智能精准的用户画像，让企业比会员更了解他们自己：

1. 基于大量的用户浏览(网站、APP、微信)、购买、的历史数据，采用模糊识别、聚类算法和机器学习算法生成用户画像。
2. 营销自动化，为会员精准投送其感兴趣的信息：例如促销信息、新品发布、积分兑换、会员生日礼、到店有礼等。
3. 通过不定期的与用户交互的活动，获取会员信息并对用户画像进行纠偏。

【博阳会员管理系统会员分群管理系统，自动化营销，实现个性化沟通和人性化服务】

传统的零售面临着渠道分散、客户体验不一、成本上升、利润空间压缩等多个困局。新的会员管理模式，通过线上线下融合，建立全渠道的模式，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通，为客户提供跨渠道、多触点的无缝式体验。

而这些，需要大数据的支持，好的会员管理系统能够做到数据共融互通，以消费者为中心，不断吸引新的客户，同时用客户感兴趣的内容留存老会员，形成品牌自己的私域流量。

博阳会员管理系统会员分群管理系统，能够精准沟通会员，实现个性化沟通和人性化服务，提高复购率，转介绍率，从而真正达到新零售目标：

1. 按产品线、用户成长阶段、会员卡级别、用户线上行为、参与活动等，多维度用户分群。
2. 按用户群，定制用户经营策略、沟通策略和市场活动。
3. 结合博阳自动化营销和博阳营销平台相结合，实现批量基础上的个性化沟通和人性化服务。

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